2月3日，春节后的第一个工作日， 广东省广州市的一些路段虽然车流量大，但并不拥堵，这得益于“互联网+信号灯”的控制平台。

2月10日、11日，北京60个市级行政机关和16个区政府进行述职，首次使用了网络直播的形式。

互联网思维不断发散，带来各方面的创新，升级着中国治理的手段与方式。

2016年10月9日，习近平总书记在中央政治局第三十六次集体学习时指出，要强化互联网思维，利用互联网扁平化、交互式、快捷性优势，推进政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化，用信息化手段更好感知社会态势、畅通沟通渠道、辅助决策施政。

“互联网思维不仅仅局限在企业中，政府机构也在积极拥抱互联网，互联网思维影响着中国社会治理模式。”中国互联网协会秘书长卢卫在接受本报采访时表示。

创新思维：

治理手段全方位升级

2月3日是春节后的第一个工作日，广东省广州市南华中路—宝岗大道路口，虽然车流量很大，拥堵情况却并不严重。

从2016年起，广州以海珠、天河为实验区，建立了“互联网+信号灯”控制优化实验研究平台。交通部门表示，该平台基于道路交通出行大数据，主动监测路口失衡、出口溢出等运行异常情况。

数据显示，经过一段时间的优化，南华中路—宝岗大道9时—13时和15时—20时的平均拥堵指数分别下降了25.75%和11.83%。

创新思维是互联网的核心思维之一，借助互联网进行创新，成为了中国治理最重要的趋势之一。

在中央层面，国务院客户端的诞生是标志性的举动。2016年2月，国务院客户端上线，发布重大政策并与网民互动；今年1月20日，国务院客户端2.0版上线。据统计，国务院客户端上线10个月以来，累计下载量超过2000万，在苹果应用商店免费APP产品中多次单日下载量排名第一。

在地方层面，越来越多的地方政府开始开发各种“特色产品”，将互联网创新融入政务之中。浙江省宁波市政府上线了“e乡”APP，实现流动人口集约化管理，完善服务提供，打通流动人口市民化通道；广东省佛山市成立诚信数据集成中心，为城市和中小企业信用平台建设提供专业支持……

政府借助互联网进行治理手段与方式创新，给民众带来了实实在在的便利。

2月7日下午，四川省成都市政务服务中心5楼网上自助服务区内，某科技公司负责人刘前阳正坐在电脑前，手指飞舞。只见他通过互联网访问“成都全程网上审批服务系统”，正在进行技术合同认定登记。

不到10分钟，刘前阳便顺利地填写完毕所有材料，在核对无误后，他选择点击“递交材料”按钮。屏幕上随即弹出相关提示告知：递交成功，系统正在处理。仅仅过了3个工作日，他便收到了回复，技术合同认定登记已经通过。

“过去办这事，需要跑科技局窗口，跑路排队不说，还要加上18个工作日的漫长等待。而现在这一切都可以通过网络办理，方便又省事，3天就搞定，效率是过去的6倍。”在体验到网络带来的便捷后，刘前阳高兴地评价说，“全程网上审批办件就是快人一步。”

“基于互联网思维的应用服务成为惠及民生的创新举措，在提高政府办事效率、降低行政成本的同时，有利于构建面向公众的一体化在线公共服务体系，提升政府办事的服务质量和服务水平。”卢卫评价说。

用户思维：

民生平台成各地“标配”

党的十八大以来的一系列以人为本的重要论述和实践，充分契合了互联网时代的核心思想——用户思维。

国家行政学院电子政务研究中心副教授翟云认为，“互联网+”政府治理的思维模式强调以人为本、权利平等和公平正义。

在山东省泰安市华新社区活动中心一间房屋内，6名70岁以上的老太太围桌而坐，一边唠着家常，一边做着编织。

李玉花是其中一员，她有一个保持了多年的爱好：珠编。但她从没想过它还能给她带来经济上的补贴。

通过在“泰山幸福e家园”网站上展示，李玉花的珠编作品被浙江义乌专营小商品的老板相中，并签订了长期供货合同。

据泰安市网信办相关负责人介绍，居民可以通过“泰山幸福e家园”进行法律咨询，缴纳暖气费、电费等各项费用，并参加、观看各类网络文化活动。目前，泰安市3496个行政村、157个城市社区都建设了“泰山幸福e家园”网站。

近年来，类似的民生平台几乎成为各地的“标配”。遇事不知道找哪个部门怎么办？在上海，市民可以下载“市民云”APP，这个一站式城市公共服务平台覆盖了包括公共事业账单、违章查询、公交到站等在内的上千项服务。停车难怎么办？在浙江杭州，市民只需在微信钱包中点击“城市服务”，找到“停车位查询”窗口，即可查询到周边500米范围内的停车位，数据每一分钟更新一次。

事实上，在当下的政府治理中，各类政策、规划，都体现着“用户至上”的互联网思维。

完善产权保护顶层设计文件出台、收入分配制度改革走向深入、“健康中国”展开蓝图……